POLÍTICA DE PRIVACIDAD

Este sitio web está operado por Coach, Inc. (en adelante la “Empresa”), que es responsable del contenido del sitio web y del procesamiento de la información que proporcione mediante el sitio web.


La Empresa respeta su privacidad y valora su confianza. Cuando visita nuestros sitios web (en adelante, los “Sitios”), recopilamos cierta información con el propósito de mejorar su experiencia y permitir una comunicación más fluida con usted con respecto a nuestros productos y servicios. La presente política de privacidad pretende explicar el tipo de información que recopilamos cuando visita los Sitios, cómo utilizamos dicha información y los mecanismos de seguridad de que disponemos para proteger la información.


Si desea información acerca de los demás términos y condiciones aplicables a su uso de los Sitios, consulte nuestro Aviso Legal haciendo clic aquí.



INFORMACIÓN RECOPILADA EN LOS SITIOS


Información personal

A efectos de esta política de privacidad, “información personal” significa cualquier información que identifique a una persona, incluidos nombre, dirección, número de teléfono, dirección de correo electrónico, información de facturación y de cuentas, información de tarjetas de débito o crédito y cualquier otra información subyacente a la prestación de productos o servicios. Recopilamos su información personal en circunstancias como por ejemplo, al realizar un pedido a través de los Sitios o al registrar su producto Coach en los Sitios; al abrir una cuenta o añadir información a su cuenta, por ejemplo cuando configura una lista de compras deseadas, recordatorios de regalos o entradas en la agenda; al participar en un concurso; al realizar una encuesta; al enviarnos una sugerencia o una pregunta; al solicitar un catálogo; al darse de alta en nuestra lista de correo para recibir las novedades de productos y servicios; al darse de alta para recibir alertas de inversores o al solicitar un empleo en línea. No es necesario proporcionar ninguna información personal para poder ver nuestros Sitios, pero el no proporcionarla limitará los servicios que podamos prestarle.


Otra información

Cuando visita los Sitios, nuestros servidores pueden reconocer y recopilar automáticamente ciertos tipos de información no personal sobre usted, tales como el nombre de su dominio, su proveedor de Internet, su dirección IP y el idioma de su navegador.


Una dirección IP es un conjunto de números que se asigna automáticamente a su equipo tanto si inicia sesión en su proveedor de servicios de Internet o mediante su red de área local (LAN) o una red de área extensa (WAN). Cuando inicia sesión en un sitio web, su equipo se identifica automáticamente por la dirección IP que tiene asignada. La empresa, o empresas de terceros que actúen a nombre de la empresa, pueden recopilar las direcciones IP para mantener las comunicaciones con los visitantes según se desplazan por los Sitios y mejorar su experiencia.


Los Sitios también emplean un elemento en el navegador conocido como “cookie”, que asigna una identificación única a su ordenador. La información recopilada con cookies nos permite prestarle un mejor servicio al cliente y mejorar las características de nuestros Sitios de varias maneras, por ejemplo, determinando si ha visitado los Sitios anteriormente y qué páginas de nuestros Sitios ha visitado.


También podemos usar cookies y/o una tecnología de “clear gifs” (gifs invisibles) que nos ayuda a confirmar que recibe y responde a nuestros mensajes de correo electrónico para ofrecerle una experiencia más personalizada.


Si no desea recibir cookies de los Sitios, puede configurar el navegador para que le avise antes de aceptar una cookie y rechazarla cuando el navegador le informe. Las cookies también se pueden rechazar configurando el navegador de forma acorde. Tenga en cuenta que puede que algunas páginas de los Sitios no funcionen correctamente si se han desactivado las cookies. Consulte la documentación de ayuda de su navegador de Internet para obtener más información acerca de cómo activar o desactivar las cookies en su navegador.


Podemos utilizar empresas de publicidad ajenas para publicar anuncios de la Empresa en nuestros Sitios y en otros que usted pueda visitar. Para conseguirlo, estas empresas pueden emplear cookies anónimas y etiquetas de acción (también conocidas como gifs de un píxel o web beacons) con el fin de medir la efectividad de la publicidad y entender sus visitas a nuestros Sitios y a otros sitios web. Puede evitar tener estas cookies y etiquetas de terceros en su equipo ajustando la configuración de privacidad del navegador. Si desea más información acerca de cómo no participar en esta práctica, haga clic aquí.


La Empresa ha contratado los servicios de otra empresa, Omniture, para que nos ayude a entender el uso que los usuarios hacen de los Sitios. Omniture puede enviar cookies a su ordenador para recibir información acerca de su navegación y actividad de compra en los Sitios y ayudarnos a desarrollar perfiles personales de nuestros clientes en línea y para que podamos ofrecerle una experiencia de compra personalizada. Si no desea participar en el conjunto y análisis de los datos recopilados por Omniture, haga clic aquí.



CÓMO UTILIZAMOS SU INFORMACIÓN


Utilizamos la información personal recopilada en los Sitios para los siguientes fines:


• para el fin concreto para el que se suministró (por ejemplo, para comprar un producto, tramitar una devolución o proporcionarle un recordatorio de regalo);
• para mejorar el contenido, la apariencia y utilidad de los Sitios;
• para comprender sus necesidades y preferencias;
• para desarrollar, comercializar, vender o suministrar productos y servicios;
• para realizar encuestas, investigaciones y evaluaciones;
• para gestionar y desarrollar nuestras actividades comerciales y operaciones, administrar cuentas y procesar y liquidar pagos;
• para detectar y protegernos a nosotros y a otros terceros frente a negligencias, fraude, robo y otras actividades ilegales;
• en la medida en que lo permita o lo exija la ley, algún requisito normativo o algún proceso o provisión; y
• si nos envía un currículum por Internet, utilizaremos la información exclusivamente para el propósito de evaluarlo como candidato a un puesto de trabajo y para contactar con usted en relación a un posible empleo.


Con el fin de ofrecerle un mejor servicio, podemos combinar la información que nos proporciona en los Sitios con la información que nos proporciona por otros medios, como puede ser en nuestras tiendas, y con información de terceros, incluidos datos demográficos o públicos.



CÓMO COMPARTIMOS SU INFORMACIÓN


Podremos compartir la información sobre usted recopilada en estos Sitios con nuestras sucursales o filiales, incluidas aquellas ubicadas en otros países.


Estas divulgaciones pueden implicar el almacenamiento y la transferencia de información personal en otros países, incluida en países que puedan ofrecer el mismo nivel de protección de datos que las leyes de su propio país. Si su información personal se transfiere a un país en el que las leyes ofrecen un nivel de protección de datos distinto, llevaremos a cabo esfuerzos razonables para asegurar que la transferencia de datos a dicho país se protege adecuadamente (por ejemplo, mediante protecciones contractuales).


También podremos compartir su información con terceros seleccionados que nos prestan sus servicios, entre los que se incluyen el procesamiento de pagos, información electrónica en línea para inversores, monitorización de la actividad del Sitio, creación de contenidos para el Sitio, mantenimiento de la base de datos de clientes, administración de correo electrónico, encuestas, concursos y administración y mantenimiento de información relativa a las solicitudes de empleo. Dichos terceros pueden tener acceso a, almacenar o procesar su información personal para ofrecer servicios en nuestro nombre y ello puede suceder en Estados Unidos o en otros países fuera de Estados Unidos. No autorizamos a estos proveedores de servicios de terceros a utilizar o divulgar su información personal excepto según sea necesario para realizar determinados servicios en nuestro nombre o para cumplir con los requisitos legales.


Además, puede que divulguemos su información personal en circunstancias excepcionales, por ejemplo, (i) si se nos requiere por ley o por un proceso legal, (ii) a las autoridades encargadas de la aplicación de la ley u otros funcionarios gubernamentales o (iii) cuando consideremos que es necesaria o adecuada la divulgación para impedir daños físicos o pérdidas financieras, o en conexión con una investigación de una actividad ilegal o fraudulenta, sospechosa o real.


También nos reservamos el derecho a transferir su información personal en caso de que vendamos o transfiramos todo o parte de nuestro negocio o activos. En caso de dicha venta o transferencia, se aplicarán los esfuerzos razonables para indicar al receptor que utilice la información personal que usted ha proporcionado en una forma que sea coherente con nuestra Política de privacidad. Tras dicha venta o transferencia, puede ponerse en contacto con la entidad a la que se haya transferido su información personal con cualquier consulta relativa al procesamiento de dicha información.


ENLACES A OTROS SITIOS WEB


Ocasionalmente, podemos ofrecer un enlace a un sitio web de un tercero, por ejemplo, para realizar una encuesta para la Empresa. Si decide facilitar su información personal en el sitio web de ese tercero, estará sujeta a la política de privacidad y prácticas de seguridad del sitio web de ese tercero. Se recomienda que revise la política de privacidad, las prácticas de seguridad y los términos de uso de cada sitio web de terceros que visite. No asumimos responsabilidad alguna por ningún contenido presentado o contenido en sitios web de terceros, incluidos, aunque no limitados a, cualquier reclamo publicitario o práctica de marketing. Asimismo, tampoco asumimos responsabilidad alguna por las políticas de privacidad o seguridad de los sitios de estos terceros.


GESTIÓN DE SU INFORMACIÓN PERSONAL (SUS DERECHOS Y OPCIONES)


Con el fin de asegurar que su información personal es precisa, completa y está actualizada y para poderle prestar un mejor servicio, le animamos a que revise y actualice periódicamente su información personal. Sujeto a la ley aplicable, tiene derecho a solicitar acceso y a recibir los detalles de su información personal, actualizar y corregir las imprecisiones en la misma y bloquear o eliminar dicha información, según proceda. El derecho a acceder a la información personal puede estar limitado en algunas circunstancias por los requisitos de las leyes locales.


Si nos ha proporcionado su dirección de correo electrónico, le enviaremos periódicamente mensajes de correo electrónico que incluirán información sobre nuestros productos y servicios. Si no desea seguir recibiendo mensajes de correo electrónico de la Empresa en el futuro, puede cancelar su suscripción haciendo clic en el enlace de cancelación de suscripción que aparece en todos los correos electrónicos que recibe de la Empresa, enviando un correo electrónico a intlperu@coach.com solicitando ser retirado de nuestra lista de correo, llamando al servicio de atención al cliente al (800) 444-3611 o haciendo clic aquí.


ACTUALIZACIÓN DE ESTA POLÍTICA


La Empresa se reserva el derecho, a su entera discreción, de cambiar, modificar, añadir o eliminar partes de esta política de privacidad en cualquier momento. Le recomendamos que visite está página regularmente, ya que el contenido cambia.


ACTUALIZACIÓN DE ESTA POLÍTICA


Si tiene alguna pregunta sobre esta Política de privacidad, desea actualizar su información personal o si desea ejercer sus derechos de protección de datos, envíe un correo electrónico a intlperu@coach.com o póngase en contacto con:


Coach Consumer Service
One Coach Way
Jacksonville, Florida 32218
1-800-444-3611 ó 1-904-741-3090
M-V 8 am – 11 pm EST
Sáb 9 am – 7 pm EST
Dom 11 am – 7 pm EST


FECHA EFECTIVA


Esta política entró en vigor el 21 de noviembre 2012.